Logga in
Hur du får ett konto
Section titled “Hur du får ett konto”Det finns tre vägar, och vilken som gäller dig avgjordes av din tenants administratör.
Du blev inbjuden. En administratör skapade kontot och systemet skickade dig en inbjudningslänk. Öppnar du den får du sätta ett lösenord, varefter kontot är aktivt.
Du registrerade dig mot en öppen tenant. Vissa tenants tillåter öppen registrering. Du registrerar dig, bekräftar din e-postadress, och kontot skapas i den tenanten.
Du registrerade en ny tenant. Registrerar du dig utan en befintlig tenant skapas en, med dig som administratör.
Logga in
Section titled “Logga in”- Öppna din tenants AiQu-adress.
- Ange e-postadress och lösenord.
- Du landar på Overview-sidan.
Om du också ser admin- eller superadminsektionerna i menyn beror på ditt konto, inte på något du väljer vid inloggning. Se Roller och behörigheter.
Vissa tenants använder Microsoft-inloggning i stället för lösenord. Gör din det erbjuder inloggningssidan den, och det finns inget mer att konfigurera.
När du inte kommer in
Section titled “När du inte kommer in”| Symptom | Vad du gör |
|---|---|
| Lösenordet avvisas | Använd Forgot your password? på inloggningssidan. Återställningslänken går till din registrerade adress. |
| “Session expired. Please log in again.” | Normalt. Sessioner har en livslängd. Logga in igen. |
| Återställningsmailet kommer aldrig | Kolla skräpposten först. Saknas det verkligen kan tenantens SMTP-inställningar vara fel. Säg till en administratör. |
| Kontot sägs vara inaktivt | En administratör stängde av det, eller så slutfördes aldrig inbjudan. |
| Du är i fel tenant | Konton är per tenant. Samma adress kan finnas i två tenants som två separata konton. |
Logga ut
Section titled “Logga ut”Sign out längst ned i menyn avslutar sessionen. Det stoppar inte dina jobb: ett jobb som kör fortsätter köra, och fortsätter spendera tokens, tills det blir klart, går ut eller avbryts.